POLİTİKASI
Otellerimize gelen müşterilerimizi misafirlerimizmiş gibi ağırlamak, gıda zinciri içindeki yerinin (mutfaktaki hazırlıktan sofraya) önemini bilmek ve sürekli iyileştirme prensibi çerçevesinde gelen şikayetlerin ve önerilerin hizmetlerimizi iyileştirme yönünde etkisinin olduğunu tüm personele benimsetmek en kaliteli en iyi hizmeti, en ekonomik şekilde sunmanın yollarını araştırmak ve bulunan yöntemlerin uygulamaya geçirilmesini sağlamak eğitimli personellerle, kalite ve gıda güvenliği yönetim sistemi şartlarına uymak, müşteriye gıda güvenliği şartları dahilinde en iyi hizmeti sunmak ve etkinliğini sürekli iyileştirmek. Ekip çalışması ile İzan Otellerini daha da ileri seviyelere taşımak verilen hizmetin her kademesinde çağdaş kalite değerlerine ve müşteri memnuniyetine erişmeyi sağlamak İzan A.Ş.nin izlediği politakadır.
Yönetim Kurulu Başkanı
01/01/2008